本文目录一览： 1、什么是kpi指标 什么是kpi指标 要确立有针对性的月度指标KPI，首先需要确定可衡量的大致范围和目标条件，然后分析关键绩效指标和关键过程指标并结合实际情况制定KPI指标方案。在设定KPI时不仅要考虑业务指标，还要考虑资源、时间和成本等因素，同时保证指标可达成并有相应的激励措施。为了确保KPI的有效性，还需定期对KPI进行监测和反馈，对...